FERRAMENTAS
SOCIAIS

As mídias sociais vieram para ficar e é melhor que elas façam parte de sua estratégia de marketing. Quando ignoradas ou mal administradas, as mídias sociais podem impactar negativamente a atividade do seu hotel.

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Os hóspedes usam as mídias sociais durante todas as etapas da sua viagem, desde a reserva até o checkout. Para as marcas de hospitalidade -hotéis especialmente-o trabalho começa antes mesmo de que uma viagem é marcada. Você já sabe que as mídias sociais são um importante canal para envolver seus hóspedes, mas como você mantém o ritmo?

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AS CARACTERÍSTICAS

As relações com os hóspedes não terminam no check out. Após a sua estadia, os hóspedes estarão dizendo a todos que conhecem sobre a viagem, bem como a experiência em seu hotel. Como você trata os hóspedes após a sua estadia pode influenciar onde eles- e outros- se hospedarão no futuro.

ÍNDICE DE MÍDIA SOCIAL
Muitos OTA’s? Diferentes classificações? Esforce-se para a mais alta classificação com myCloud. MyCloud fez a colaboração perfeita de todas as avaliações de diferentes OTA em uma que ainda pode ser dividida em respectivas classificações. Isto é ainda mais discriminado na classificação de serviço individual.
TIMELINE DE MÍDIA SOCIAL
Um clique na tela para ter acesso a todas as suas atividades de mídia social e comentários! Respostas mais rápidas, uma melhor eficiência que definitivamente vai levar você ao seu objetivo final: a satisfação do cliente!
MAPA DE CALOR
Descubra de quais regiões todos os seus comentários de mídia social estão vindo com o novo mapa de calor social, com coordenação de cores para melhor compreensão.

O QUE
VOCÊ ESTÁ
ESPERANDO?

TESTE GRÁTIS

myCloud é uma solução muito eficiente para hotel e pode ser configurado muito rapidamente. Após a implementação de myCloud eu vi melhoria na eficiência global da recepção. myCloud é muito amigável e extremamente fácil de entender e operar, mesmo para um usuário de primeira viagem.

Ele nos ajudou a melhorar o nosso nível de serviço. Em poucas palavras, eu acho que é um bom sistema e estou realmente feliz que ele está nos ajudando até o momento

  • Moses Barnabas XVA Art Hotel

O Sistema mycloud tem sido muito útil no gerenciamento e organização de operações em nosso hotel. Se eu tiver tiver qualquer dúvida, comentários ou preocupações, a equipe myCloud está sempre disposta a me ajudar.

As respostas sempre vieram muito rápidas pela equipe mycloud! Apoio incrível!

  • Audrey Stevens Legend of French Lick Resort

Mycloud PMS funciona com o seu melhor para garantir a suavidade do nosso departamento de front office; Também mantem um histórico exato de estatísticas para a equipe de gestão, com finalidade de tomar as decisões vitais.

  • Alex Bressers BYD Lofts Boutique Hotel & Serviced Apartments

Nós viajamos muito e queríamos ser capazes de ver como anda a ocupação a qualquer momento. Queríamos uma tecnologia que pudesse ligar o escritório ao nosso estabelecimento e também nos ajudar a gerenciar várias propriedades. Com a adoção de myCloud não só temos otimizado as nossas operações, mas também vimos um salto de 20% na taxa de ocupação.

Ele nos permitiu, com a mesma quantidade de pessoal, aumentar a nossa empresa e ter um plano de crescimento no futuro

  • Nesar N-Hospitality

OS BENEFÍCIOS

  • COMENTÁRIOS NEGATIVOS

    A mídia social representa uma oportunidade de saber o que seus clientes realmente pensam e escrevem sobre suas estadias. Assim que você gerenciar esses comentários ativamente, o número de comentários negativos tende a diminuir.

  • ENGAJAMENTO DE HÓSPEDE

    Eleve o engajamento de hóspedes com um poderoso marketing de mídia social para o seu hotel. myCloud oferece um conjunto de serviços de marketing de mídia social que impulsionam valiosos engajamentos do

  • ANÁLISE DE MÍDIA SOCIAL

    myCloud oferece uma análise robusta e detalhada para rastrear os canais de mídia social do hotel, o desempenho da campanha e o desempenho do concorrente em um relatório integrado.

  • Marketing

    Planeje facilmente campanhas de e-mail e projetos e tarefas de marketing e crie, programe e transmita mensagens.

  • CANAIS DE MÍDIA SOCIAL

    Monitore agora conversas de mídia social ao vivo, menções do seu hotel. Seja capaz de ver em tempo real como as pessoas estão reagindo à sua propriedade no TripAdvisor e OTA’s.

  • Social Listening

    mycloud fornece um painel interativo de controle social para gerenciamento e engajamento dos hóspedes.

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Nossa demonstração online leva cerca de 30-60 minutos e você apenas precisa de um desktop ou laptop com microfone, alto-falantes e connectividade.
Fique atento ao fuso horário do agendamento: ele está em EST (Eastern Standard Time, -5: 00 GMT).

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ELES AMAM &
CONFIAM

Pequenos hotéis, com 2 quartos, ou até grandes hotéis com 300 quartos. myCloud fornece maior personalização, os seus usuários podem criar parâmetros de configuração para melhor atender às suas operações de Gestão de hotel.

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